Main

Перед покупкой

Регистрация в личном кабинете

Настройки личного кабинета

Добавление пользователя

Отключение пользователя

Настройка прав пользователя

Пользователи

Создание плательщика

Управление плательщиками

Плательщики

Партнерская программа

Уведомления о состоянии баланса

Восстановление доступа в личный кабинет

Переоформление аккаунта

Расторжение договора

PTR-запись через личный кабинет

Личный кабинет

Способы оплаты

Выставление счетов

Состояние баланса

Обещанный платеж

Автоматический платеж

Как использовать промо-код или сертификат

Акт сверки

Возврат средств

Продление услуг

Оплата услуг

Как правильно написать запрос в техническую поддержку

Обращение в техническую поддержку по телефону

Удаленные руки (remote hands)

Telegram-бот технической поддержки

SLA технической поддержки

Статус панель Миран

Поддержка клиентов

Заказ выделенного сервера

Изменение услуги выделенного сервера

Установка ОС на выделенный сервер

KVM-консоль и IPMI

Начало работы

Как настроить MC-LAG

Мониторинг выделенных серверов

Как настроить Fake-raid

Инструкции

Выделенные серверы

Описание услуги

Документы для доступа в ЦОД

Внос и вынос оборудования

Доступ по PIN-коду

Как доставить оборудование в ЦОД

Правила проведения работ в серверных шкафах

Повышение отказоустойчивости

Подключение удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC)

Подключение внешнего IP-KVM

Управление кодовым замком

Подготовка сервера к размещению в дата-центре

Размещение оборудования в ЦОД

Как использовать сертифкат

Заказ облачной платформы

Пополнение счета Облака

Организация сети между облачными серверами и другими услугами

Сети

Установка сервера из своего .iso образа

Облачная платформа

Установка ОС на виртуальный сервер из ISO-образа

Виртуальный серверы

Объектное хранилище S3

Как заказать услугу резервного копирования Кибер Бэкап

Установка агентов Кибер Бэкап

Резервное копирование - Кибер Бэкап

DDoS-защита

Как настроить VRRP на CentOS

Как настроить VRRP на Debian

VRRP

Перенос домена на NS сервер Миран

Создание доменных DNS-записей

Как изменить DNS-записи домена?

DNS хостинг

Сетевые сервисы

Авторизация

Получение информации о балансе

Работа с тикетами

Получение статистики энергопотребления серверных шкафов

Публичный API и автоматизация

Диск для бэкапов (FTP)

Прочие услуги

Настройка режима работы телефонии

Виртуальная АТС

Восстановление доступа может потребоваться в случае утери пароля или иных обстоятельств, связанных с безопасностью аккаунта.

### Основные этапы восстановления доступа:


1. Веб-форма для восстановления пароля:
   * Перейдите на страницу входа в личный кабинет [bill.miran.ru](https://bill.miran.ru/)
   * Нажмите на кнопку “Восстановление пароля”.  ![](https://app.wannadocs.com/blob/2fa39ea4-6739-48d7-b5ee-b13a761d1edf )
2. Ввод данных для идентификации пользователя:
   * Введите email, привязанный к аккаунту.
   * Выберете куда будет отправлен код восстановления. На проверенный номер телефона указанный при регистрации или электронную почту пользователя.

      ![](https://app.wannadocs.com/blob/cb7d2a10-49e4-4c04-9700-7dc31b0c7fb9 )
3. Сброс пароля и создание нового пароля:
   * Укажите проверочный код поступивший на номер телефона указанный в настройках пользователя или электронную почту.
   * Придумайте или сгенерируйте новый пароль и подтвердите его.

      ![](https://app.wannadocs.com/blob/089f178b-236c-461c-9b7f-228d4d3fffc9 )
4. Сохранение пароля:
   * Запомните новый пароль или сохраните в надежном менеджере паролей.

### Примечания

* Если Вы не можете самостоятельно восстановить доступ к вашей учетной записи, то свяжитесь с нашим отделом технической поддержки по email __[support@miran.ru](mailto:support@miran.ru)__. Сообщите свои имя, фамилию и номер телефона, которые Вы указали при регистрации.
* Email: Важно использовать правильный email, связанный с аккаунтом.
* Номер телефона +7 (9\*\*) \*\*\*-74-25 является доверительным источником получения кода восстановления.

Меры безопасности: Хранение паролей в открытом виде, на бумаге, в общедоступных местах или в незащищенных цифровых устройствах представляет высокий риск утечки информации.

Miran - база знаний