Внос и вынос оборудования

Внос оборудования в ЦОД

Прием оборудования на ответственное хранение сотрудниками дата-центра осуществляется по инициативе клиента.

Регистрацией факта получения оборудования являются:

1. в электронном виде: соответствующая заявка в тикетной системе техподдержки;
2. в бумажном виде: документ «Акт размещения оборудования»

Оригинал документа «Акт размещения оборудования» хранится в архиве компании, копия выдаётся на руки представителю клиента. «Акт размещения оборудования» составляется сотрудником технической поддержки в момент получения оборудования.

Под ответственным хранением подразумевается размещение оборудования клиента формата 19” или Tower в арендованном им пространстве (стойках/юнитах). Оборудование, оставленное в помещениях дата-центров за пределами стоек, в том числе внутри ЗИП ячеек, на ответственное хранение не принимается и учёту не подлежит. Так же как и оборудование не “стоечного” формата.

Вынос оборудования из ЦОД

Выдача оборудования осуществляется по инициативе клиента.

Основанием для выноса оборудования является надлежащее заполненный документ «Заявка на вынос» (форма 6) с печатью организации и подписью ответственного лица на стороне клиента.

Регистрацией факта выдачи оборудования являются:

1. в электронном виде: соответствующая заявка в тикетной системе техподдержки;
2. в бумажном виде: документ «Заявка на вынос» (форма 6) и акт вывоза оборудования.

Оригиналы документов хранятся в архиве компании, копия акта выдаётся на руки представителю клиента по его требованию.

Для возможности дежурным инженером своевременного оформления выноса оборудования на случай высокой загруженности просим заранее уведомлять техническую поддержку о планируемой дате и времени выноса оборудования.

Вынос оборудования третьим лицом

По договоренности возможна отправка оборудования из дата-цента курьерской службой. Оборудование демонтируется силами персонала ЦОДа, прикладывается акт на вынос оборудования.