Main

Перед покупкой

Управление пользователями

Личный кабинет

Способы оплаты

Автоматический платеж

Как использовать промо-код

Биллинг

Как правильно написать запрос в техническую поддержку

Обращение в техническую поддержку по телефону

Telegram Bot технической поддержки

Удаленные руки (remote hands)

Поддержка клиентов

Описание услуги

Заказ выделенного сервера

Изменение услуги выделенного сервера

Установка ОС на выделенный сервер

KVM-консоль и IPMI

Начало работы

Как настроить MC-LAG

Мониторинг выделенных серверов

Как настроить Fake-raid

Инструкции

Выделенные серверы

Доступ по PIN-коду

Управление кодовым замком

Доступ в ЦОД

Внос и вынос оборудования

Как доставить оборудование в ЦОД

Правила проведения работ в серверных шкафах

Повышение отказоустойчивости

Подключение удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC)

Подключение внешнего IP-KVM

Размещение оборудования в ЦОД

Авторизация

Получение информации о балансе

Работа с тикетами

API и автоматизация

Перед доставкой необходимо проверить и подготовить оборудование:

* проверить работоспособность оборудования
* настроить сеть
* проверить наличие всех необходимых комплектующих для монтажа

## Самостоятельно доставить в дата-центр

Для передачи сервера необходимо:

1. Быть зарегистрированным в [панели управления](https://bill.miran.ru)
2. Заказать услугу размещения оборудования
3. Доставить оборудование в дата-центр
   1. Миран-1, все оборудование доставляется через главный вход
   2. Миран-2. Один сервер или мелкое оборудование можно занести через главный вход. Крупное оборудование или несколько единиц завозится через грузовые ворота. Для пропуска автомобиля на территорию необходимо при доставке вызвать сотрудника технической поддержки, который откроет ворота и организует проезд

      \

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/55a47e9a-dc0b-4fb0-bbdf-9d5139683100 )

## Доставить курьерской службой

Вы можете самостоятельно заказать доставку курьерской службой оборудование в наши дата-центры, при этом услуги курьера оплачиваются клиентом. Или заказать доставку за наш счет, для этого необходимо обсудить условия с личным менеджером.

\
Лично присутствовать при приеме оборудования не обязательно.

\
Перед доставкой необходимо:

* написать заявку в техническую поддержку с параметрами оборудования и примерной датой доставки.
* указать как и куда монтировать оборудование.
* качественно упаковать оборудование


:::info
Обязательно хорошо упакуйте оборудование, желательно в заводскую упаковку пенополистирол и картон. Если фирменной упаковки не осталось, обязательно закажите упаковку у курьерской службы. Необходимо проконтролировать качество упаковки в момент забора оборудования. При доставке на дальние расстояния необходимо заказать услугу полетного борта, который дополнительно защитит ваше оборудование.

Обязательно включите страховку в стоимость услуг курьерской службы.

:::

\


Miran - база знаний