Main

Перед покупкой

Регистрация в личном кабинете

Настройки личного кабинета

Добавление пользователя

Отключение пользователя

Настройка прав пользователя

Пользователи

Создание плательщика

Управление плательщиками

Плательщики

Партнерская программа

Уведомления о состоянии баланса

Переоформление аккаунта

PTR-запись через личный кабинет

Личный кабинет

Способы оплаты

Выставление счетов

Состояние баланса

Обещанный платеж

Автоматический платеж

Как использовать промо-код

Акт сверки

Возврат средств

Продление услуг

Оплата услуг

Как правильно написать запрос в техническую поддержку

Обращение в техническую поддержку по телефону

Удаленные руки (remote hands)

Telegram-бот технической поддержки

Поддержка клиентов

Описание услуги

Заказ выделенного сервера

Изменение услуги выделенного сервера

Установка ОС на выделенный сервер

KVM-консоль и IPMI

Начало работы

Как настроить MC-LAG

Мониторинг выделенных серверов

Как настроить Fake-raid

Установка из  ISO-образа

Инструкции

Выделенные серверы

Документы для доступа в ЦОД

Внос и вынос оборудования

Доступ по PIN-коду

Как доставить оборудование в ЦОД

Правила проведения работ в серверных шкафах

Повышение отказоустойчивости

Подключение удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC)

Подключение внешнего IP-KVM

Управление кодовым замком

Размещение оборудования в ЦОД

Установка ОС на виртуальный сервер из ISO-образа

Виртуальный серверы

Авторизация

Получение информации о балансе

Работа с тикетами

Публичный API и автоматизация

## С юридического лица на другое юр.лицо

Необходимо зарегистрировать новый Личный Кабинет (ЛК) - [bill.miran.ru](https://bill.miran.ru), [создать «Плательщика»](https://help.miran.ru/main/notes/sozdanie-platelshika) и заполнить все поля c данными нового юридического лица. Это требуется для дальнейшего составления договора, поэтому не пропускайте ни один пункт.

\
Составить письмо на официальном бланке организации (с подписью и печатью), примерный текст ниже: 

```
Общество с ограниченной ответственностью “Рога и Копыта” (старое юридическое лицо),
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ, просит расторгнуть договор, с целью переоформления
на другое юридическое лицо ИП Иванов Иван Иванович ИНН ХХХХХХХХХХ с ЧЧ.ММ.ГГ

Генеральный директор ООО “Рога и Копыта” Иванов И.И.    ЧЧ.ММ.ГГ

(подпись и печать)
```

\
Если вы не знаете номер договора, его можно найти в личном кабинете, раздел Клиенты → Договоры

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/61f421a3-bdee-4829-98d9-5dc1b24a2c60 )

\
Написать запрос из личного кабинета старого юридического лица в **“Финансовый отдел”** с просьбой расторжения договора с целью переоформления на новое юр. лицо., прикрепив скан письма к запросу


:::warning
Важно понимать, что переоформление возможно не раньше, чем за 1 календарный месяц, до начала нового месяца.

:::

\
Далее сотрудники коммерческого отдела подготовят новый договор и отправят вам на подпись.

\
После оформления нового договора не необходимо написать запрос из личного кабинета предыдущего юр.лица в “**Техническую поддержку”** с просьбой перенести все услуги, примерный текст запроса: 

```
Прошу перенести все услуги с ООО “Рога и Копыта” (старое юридическое лицо),
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ, на новую организацию ИП Иванов Иван Иванович
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ
```

\
## С юридического лица на физическое лицо

Необходимо зарегистрировать новый Личный Кабинет (ЛК) - [bill.miran.ru](https://bill.miran.ru), [создать «Плательщика»](https://help.miran.ru/main/notes/sozdanie-platelshika) и заполнить все поля c данными нового физического лица.

\
Составить письмо на официальном бланке организации (с подписью и печатью), примерный текст ниже: 

```
Общество с ограниченной ответственностью “Рога и Копыта” (старое юридическое лицо),
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ, просит расторгнуть договор, с целью переоформления
на другое физическое лицо Иванов Иван Иванович с ЧЧ.ММ.ГГ

Генеральный директор ООО “Рога и Копыта” Иванов И.И.    ЧЧ.ММ.ГГ

(подпись и печать)
```

\
Если вы не знаете номер договора, его можно найти в личном кабинете, раздел Клиенты → Договоры

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/25f461b5-39c0-4fc1-87e6-b4498aa29cc0 )

\
Написать запрос из личного кабинета старого юридического лица в **“Финансовый отдел”** с просьбой расторжения договора с целью переоформления на новое физическое лицо., прикрепив скан письма к запросу


:::warning
Важно понимать, что переоформление возможно не раньше, чем за 1 календарный месяц, до начала нового месяца.

:::

\
После написать второй запрос из личного кабинета предыдущего юр.лица в **“Техничекую поддержку”** с просьбой перенести все услуги, примерный текст запроса: 

```
Прошу перенести все услуги с ООО “Рога и Копыта” (старое юридическое лицо),
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ, на физическое лицо Иванов Иван Иванович
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ
```

\
## С физического лица на юридическое лицо

Необходимо зарегистрировать новый Личный Кабинет (ЛК) - [bill.miran.ru](https://bill.miran.ru), [создать «Плательщика»](https://help.miran.ru/main/notes/sozdanie-platelshika) и заполнить все поля c данными нового юридического лица. Это требуется для дальнейшего составления договора, поэтому не пропускайте ни один пункт.

\
Если вы не знаете номер договора, его можно найти в личном кабинете, раздел Клиенты → Договоры

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/fd63083f-af49-4892-9ee6-6501dc4c939e )

\
Написать запрос из личного кабинета физического лица в **“Финансовый отдел”** с просьбой расторжения договора с целью переоформления на новое юр. лицо.


:::warning
Важно понимать, что переоформление возможно не раньше, чем за 1 календарный месяц, до начала нового месяца.

:::

\
Далее сотрудники коммерческого отдела подготовят новый договор и отправят вам на подпись.

\
После оформления нового договора не необходимо написать запрос из личного кабинета предыдущего физического лица в “**Техническую поддержку”** с просьбой перенести все услуги, примерный текст запроса: 

```
Прошу перенести все услуги с Иванова Иван Иваныча,
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ, на новую организацию ООО “Рога и Копыта”
договор № ХХХХХХ, от ЧЧ.ММ.ГГ
```

\


Miran - база знаний