Main

Перед покупкой

Регистрация в личном кабинете

Настройки личного кабинета

Добавление пользователя

Отключение пользователя

Настройка прав пользователя

Пользователи

Создание плательщика

Управление плательщиками

Плательщики

Партнерская программа

Уведомления о состоянии баланса

Восстановление доступа в личный кабинет

Переоформление аккаунта

Расторжение договора

PTR-запись через личный кабинет

Личный кабинет

Способы оплаты

Выставление счетов

Состояние баланса

Обещанный платеж

Автоматический платеж

Как использовать промо-код или сертификат

Акт сверки

Возврат средств

Продление услуг

Оплата услуг

Как правильно написать запрос в техническую поддержку

Обращение в техническую поддержку по телефону

Удаленные руки (remote hands)

Telegram-бот технической поддержки

SLA технической поддержки

Статус панель Миран

Поддержка клиентов

Заказ выделенного сервера

Изменение услуги выделенного сервера

Установка ОС на выделенный сервер

KVM-консоль и IPMI

Начало работы

Как настроить MC-LAG

Мониторинг выделенных серверов

Как настроить Fake-raid

Инструкции

Выделенные серверы

Описание услуги

Документы для доступа в ЦОД

Внос и вынос оборудования

Доступ по PIN-коду

Как доставить оборудование в ЦОД

Правила проведения работ в серверных шкафах

Повышение отказоустойчивости

Подключение удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC)

Подключение внешнего IP-KVM

Управление кодовым замком

Подготовка сервера к размещению в дата-центре

Размещение оборудования в ЦОД

Как использовать сертифкат

Заказ облачной платформы

Пополнение счета Облака

Организация сети между облачными серверами и другими услугами

Сети

Установка сервера из своего .iso образа

Облачная платформа

Установка ОС на виртуальный сервер из ISO-образа

Виртуальный серверы

Объектное хранилище S3

Как заказать услугу резервного копирования Кибер Бэкап

Установка агентов Кибер Бэкап

Резервное копирование - Кибер Бэкап

DDoS-защита

Как настроить VRRP на CentOS

Как настроить VRRP на Debian

VRRP

Перенос домена на NS сервер Миран

Создание доменных DNS-записей

Как изменить DNS-записи домена?

DNS хостинг

Сетевые сервисы

Авторизация

Получение информации о балансе

Работа с тикетами

Получение статистики энергопотребления серверных шкафов

Публичный API и автоматизация

Диск для бэкапов (FTP)

Прочие услуги

Настройка режима работы телефонии

Виртуальная АТС

# **[@dcmiran_status](https://t.me/dcmiran_status)**

\
Telegram-канал с актуальной информацией о плановых и аварийных работах в дата-центрах Миран.

\
**Telegram-канал «Статус панель Миран»** создан для оперативного информирования всех клиентов компании о важных событиях, связанных с работой дата-центра:

* **Плановые работы.** Дата-центр регулярно проводит профилактические мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемых услуг. Благодаря Статус панели, клиенты будут заранее уведомлены о времени проведения работ и возможных ограничениях доступа к оборудованию.
* **Аварийные ситуации.** Несмотря на все меры предосторожности, иногда могут возникать непредвиденные обстоятельства, такие как перебои в электроснабжении или технические неисправности. Подписчики канала смогут оперативно получать информацию о таких инцидентах, а также о мерах, принимаемых для восстановления нормальной работы.
* **Ход выполнения работ.** Клиенты смогут следить за процессом устранения неполадок или проведения профилактических мероприятий в режиме реального времени. Это позволит им планировать свои действия и минимизировать возможные риски.
* **Завершение работ.** Как только работа будет завершена, пользователи получат уведомление об этом, что даст возможность сразу же вернуться к полноценной эксплуатации своих ресурсов.

  \

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна помощь, связанная с работой вашего оборудования в нашем дата-центре, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Наши специалисты готовы оказать вам квалифицированную помощь и предоставить всю необходимую информацию.

\
Вы можете связаться с нами по телефону:

\+7 (812) 490-70-91

или через личный кабинет [bill.miran.ru](https://bill.miran.ru)

Мы работаем круглосуточно, чтобы обеспечить максимальную доступность наших услуг и оперативную реакцию на любые запросы.

Miran - база знаний