Виртуальная АТС

Использование виртуальной АТС помогает улучшить продуктивность сотрудников, быстрее решать вопросы клиентов и повышать число завершенных сделок. Также это позволяет более рационально распределить рекламный бюджет, направив его на самые результативные каналы, что способствует росту заказов. Клиенты получат оперативное обслуживание без задержек и сбоев связи, а вы сможете отслеживать работу операторов, повышать уровень сервиса и расширять клиентскую базу.

Возможности вАТС Миран:

• Управление звонками
• Голосовое меню (IVR)
• История и статистика вызовов
• Интеграция с CRM Битрикс24, AmoCRM и другими системами
• Переадресация на ответственного менеджера
• Софтфон
• Оценка качества обслуживания