Main

Перед покупкой

Регистрация в личном кабинете

Настройки личного кабинета

Добавление пользователя

Отключение пользователя

Настройка прав пользователя

Пользователи

Создание плательщика

Управление плательщиками

Плательщики

Партнерская программа

Уведомления о состоянии баланса

Восстановление доступа в личный кабинет

Переоформление аккаунта

Расторжение договора

PTR-запись через личный кабинет

Личный кабинет

Способы оплаты

Выставление счетов

Состояние баланса

Обещанный платеж

Автоматический платеж

Как использовать промо-код или сертификат

Акт сверки

Возврат средств

Продление услуг

Оплата услуг

Как правильно написать запрос в техническую поддержку

Обращение в техническую поддержку по телефону

Удаленные руки (remote hands)

Telegram-бот технической поддержки

SLA технической поддержки

Статус панель Миран

Поддержка клиентов

Заказ выделенного сервера

Изменение услуги выделенного сервера

Установка ОС на выделенный сервер

KVM-консоль и IPMI

Начало работы с выделенными серверами

Как настроить MC-LAG

Мониторинг выделенных серверов

Как настроить Fake-raid

Инструкции к выделенным серверам

Выделенные серверы

Описание услуги

Документы для доступа в ЦОД

Внос и вынос оборудования

Получение PIN-кода в ЦОД


Доступ по PIN-коду

Как доставить оборудование в ЦОД

Правила проведения работ в серверных шкафах

Повышение отказоустойчивости

Подключение удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC)

Подключение внешнего IP-KVM

Инструкции по colocation

Управление кодовым замком

Подготовка сервера к размещению в дата-центре

Размещение оборудования в ЦОД

Как использовать сертифкат

Заказ облачной платформы

Пополнение счета Облака

Организация сети между облачными серверами и другими услугами

Сети

Установка сервера из своего .iso образа

Инструкции к облачной платформе

Облачная платформа

Установка ОС на виртуальный сервер из ISO-образа

Инструкции - начало работы с vps/vds

Виртуальный серверы

Объектное хранилище S3

Как заказать услугу резервного копирования Кибер Бэкап

Установка агентов Кибер Бэкап

Резервное копирование - Кибер Бэкап

DDoS-защита

Как настроить VRRP на CentOS

Как настроить VRRP на Debian

VRRP

Перенос домена на NS сервер Миран

Создание доменных DNS-записей

Как изменить DNS-записи домена?

DNS хостинг

Сетевые сервисы

Авторизация

Получение информации о балансе

Работа с тикетами

Получение статистики энергопотребления серверных шкафов

Публичный API и автоматизация

Диск для бэкапов (FTP)

Прочие услуги

Настройка режима работы телефонии

Настройка перевода вызовов

Ограничение звонков по междугородным и международным направлениям

Виртуальная АТС

Использование виртуальной АТС помогает улучшить продуктивность сотрудников, быстрее решать вопросы клиентов и повышать число завершенных сделок. Также это позволяет более рационально распределить рекламный бюджет, направив его на самые результативные каналы, что способствует росту заказов. Клиенты получат оперативное обслуживание без задержек и сбоев связи, а вы сможете отслеживать работу операторов, повышать уровень сервиса и расширять клиентскую базу.

\
Возможности вАТС Миран: 

* Управление звонками
* Голосовое меню (IVR)
* История и статистика вызовов
* Интеграция с CRM Битрикс24, AmoCRM и другими системами
* Переадресация на ответственного менеджера
* Софтфон
* Оценка качества обслуживания

\


Miran - база знаний