Main

Перед покупкой

Регистрация в личном кабинете

Настройки личного кабинета

Добавление пользователя

Отключение пользователя

Настройка прав пользователя

Пользователи

Создание плательщика

Управление плательщиками

Плательщики

Партнерская программа

Уведомления о состоянии баланса

Переоформление аккаунта

PTR-запись через личный кабинет

Личный кабинет

Способы оплаты

Выставление счетов

Состояние баланса

Обещанный платеж

Автоматический платеж

Как использовать промо-код

Акт сверки

Возврат средств

Продление услуг

Оплата услуг

Как правильно написать запрос в техническую поддержку

Обращение в техническую поддержку по телефону

Удаленные руки (remote hands)

Telegram-бот технической поддержки

Поддержка клиентов

Описание услуги

Заказ выделенного сервера

Изменение услуги выделенного сервера

Установка ОС на выделенный сервер

KVM-консоль и IPMI

Начало работы

Как настроить MC-LAG

Мониторинг выделенных серверов

Как настроить Fake-raid

Установка из  ISO-образа

Инструкции

Выделенные серверы

Документы для доступа в ЦОД

Внос и вынос оборудования

Доступ по PIN-коду

Как доставить оборудование в ЦОД

Правила проведения работ в серверных шкафах

Повышение отказоустойчивости

Подключение удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC)

Подключение внешнего IP-KVM

Управление кодовым замком

Размещение оборудования в ЦОД

Установка ОС на виртуальный сервер из ISO-образа

Виртуальный серверы

Авторизация

Получение информации о балансе

Работа с тикетами

Публичный API и автоматизация

После регистрации в личном кабинете становится доступной его настройка – заполнение данных пользователя, плательщика, настройка двухфакторной аутентификации и т.д. Для перехода к настройкам личного кабинета нажмите на ваш email в правом верхнем углу и нажмите **Настройки**, либо перейдите в **Клиент** → **Настройки пользователя.**

## Основные настройки

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/bf4ef935-500b-470c-8f7b-09c6451221dd )

В этом подразделе вы можете сменить пароль, задать часовой пояс, настроить внешний вид кнопок, всплывающие подсказки и т.д. Также можно привязать сессию к определенному IP или подсети адресов. Включив данный параметр, вы разрешите пользоваться сессией только с того адреса, который был у пользователя при установлении сессии.

## Конфиденциальность

В подразделе **Конфиденциальность** вы можете ознакомиться с пользовательским соглашением, обновлениями политики конфиденциальности и новостями.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/1eebb49f-3331-46c3-baf3-d1bd94ac60bb )

Экспортировать свои персональные данные, запросить удаление или ограничить использование ваших персональных данных можно в подразделе **Действия над персональными данными**.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/18acd97d-8342-423c-899b-551227be8479 )

## Вход в личный кабинет

Вы можете авторизоваться в личном кабинете через соцсети ВКонтакте и Google+. Перейдите в подраздел **Социальные сети**, выберите любую соцсеть, авторизуйтесь и разрешите ей доступ. Также в любой момент вы можете отменить привязку.

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/cd1f2ebc-0676-4d0d-a75a-97aaf454bf98 )

Для вашей безопасности также есть возможность настроить двухэтапную аутентификацию в одноимённом разделе. Для генерации паролей необходимо наличие программы Google Authenticator, установленной на смартфон/планшет. Нажмите **Включить двухэтапную аутентификацию** и следуйте инструкции.

## Уведомления

Подраздел **Настройка уведомлений** позволяет управлять уведомлениями, которые будут отправляться на email пользователя: ответы от техподдержки, сообщения о статусах услуг, бухгалтерские акты и счета, а также новостные рассылки.

\
Все уведомления, которые вы получаете на email, дублируются в личном кабинете. Вы можете в любой момент просмотреть письмо прямо в интерфейсе личного кабинета. Также эти уведомления доступны всем активным пользователям.


:::info
Поле для указания почты в этом же разделе относится к уведомлениям об авторизации в личном кабинете и не относится к категориям уведомлений ниже.

:::

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/8cabed43-50b1-49fc-be7e-a7328253fc64 )

**Настройка работы с Telegram** относится к Telegram-ботам, о которых подробнее расписано в соответствующих статьях:

@billMiranbot - [Уведомления о состоянии баланса](https://help.miran.ru/main/notes/balance-notifications#h-uvedomleniya-v-telegram)

@MiranNotificationBot - [Telegram-бот технической поддержки](https://help.miran.ru/main/notes/telegram-bot)

\
 ![](https://app.wannadocs.com/blob/e246deb0-73af-4857-a2c5-47f4de0e65b6 )

## Изменение номера телефона

Изменить номер телефона можно в разделе **Редактирование информации о пользователе**. Для этого перейдите в боковом меню **Клиент** → **Профиль** и укажите в соответствующем поле новый номер телефона, нажмите **Ок**. Для подтверждения изменений вам необходимо обратиться с запросом в техническую поддержку и подтвердить данные владельца аккаунта.


:::warning
Если у клиента зарегистрировано несколько пользователей, для изменения номера телефона нужно перейти в раздел **Клиент** → **Пользователи** и выбрать нужного пользователя.

:::

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/3d366b0f-0488-4bb5-861e-68a3158255d9 )

Miran - база знаний