Main

Перед покупкой

Регистрация в личном кабинете

Настройки личного кабинета

Добавление пользователя

Отключение пользователя

Настройка прав пользователя

Пользователи

Создание плательщика

Управление плательщиками

Плательщики

Партнерская программа

Уведомления о состоянии баланса

Восстановление доступа в личный кабинет

Переоформление аккаунта

Расторжение договора

PTR-запись через личный кабинет

Личный кабинет

Способы оплаты

Выставление счетов

Состояние баланса

Обещанный платеж

Автоматический платеж

Как использовать промо-код или сертификат

Акт сверки

Возврат средств

Продление услуг

Оплата услуг

Как правильно написать запрос в техническую поддержку

Обращение в техническую поддержку по телефону

Удаленные руки (remote hands)

Telegram-бот технической поддержки

SLA технической поддержки

Статус панель Миран

Поддержка клиентов

Заказ выделенного сервера

Изменение услуги выделенного сервера

Установка ОС на выделенный сервер

KVM-консоль и IPMI

Начало работы с выделенными серверами

Как настроить MC-LAG

Мониторинг выделенных серверов

Как настроить Fake-raid

Инструкции к выделенным серверам

Выделенные серверы

Описание услуги

Документы для доступа в ЦОД

Внос и вынос оборудования

Получение PIN-кода в ЦОД


Доступ по PIN-коду

Как доставить оборудование в ЦОД

Правила проведения работ в серверных шкафах

Повышение отказоустойчивости

Подключение удаленного управления (IPMI, iLO, iDRAC)

Подключение внешнего IP-KVM

Инструкции по colocation

Управление кодовым замком

Подготовка сервера к размещению в дата-центре

Размещение оборудования в ЦОД

Как использовать сертифкат

Заказ облачной платформы

Пополнение счета Облака

Организация сети между облачными серверами и другими услугами

Сети

Установка сервера из своего .iso образа

Инструкции к облачной платформе

Облачная платформа

Установка ОС на виртуальный сервер из ISO-образа

Инструкции - начало работы с vps/vds

Виртуальный серверы

Объектное хранилище S3

Как заказать услугу резервного копирования Кибер Бэкап

Установка агентов Кибер Бэкап

Резервное копирование - Кибер Бэкап

DDoS-защита

Как настроить VRRP на CentOS

Как настроить VRRP на Debian

VRRP

Перенос домена на NS сервер Миран

Создание доменных DNS-записей

Как изменить DNS-записи домена?

DNS хостинг

Сетевые сервисы

Авторизация

Получение информации о балансе

Работа с тикетами

Получение статистики энергопотребления серверных шкафов

Публичный API и автоматизация

Диск для бэкапов (FTP)

Прочие услуги

Настройка режима работы телефонии

Настройка перевода вызовов

Ограничение звонков по междугородным и международным направлениям

Виртуальная АТС

В случае необходимости удаленного подключения к серверу, не имеющему интерфейса IPMI, клиенты дата-центров «Miran»  могут воспользоваться услугой подключения IP-KVM к их оборудованию. Срок бесплатного сеанса аренды IP-KVM составляет 10 часов.

## Что такое IP-KVM?

За аббревиатурой KVM скрывается ничто иное как – Keyboard Video Mouse – три ключевых составляющие, благодаря которым возможен удаленный контроль за устройствами. Приставка IP в свою очередь подразумевает, что захваченные и преобразованные в пакеты сигналы, поступившие с клавиатуры, мыши и монитора, будут переданы поверх Ethernet, распакованы и восстановлены на удаленном устройстве.

\
В отличие от IPMI, работа которого основана на встроенном в материнскую плату BMC контроллере, IP-KVM представляет собой отдельное устройство

 ![IP-KVM фирмы Lantronix, используемый в дата-центрах «Miran»](https://app.wannadocs.com/blob/b7854cc9-1630-4062-9b71-ca9ed81b2b5b )

\
IP-KVM предоставляет пользователю возможность администрирования и обслуживания сервера на уровне BIOS, при этом подключение возможно в любое время и с любой точки мира.

## Как заказать подключение IP-KVM к своему оборудованию?

Услуга аренды IP-KVM доступна для клиентов, располагающих своё оборудование в дата-центрах «Miran».


:::info
В случае размещения сервера в котором есть порт iLO, iDRAC, IPMI можно подключить бесплатно постоянное удаленное управление из личного кабинета. Подробнее по ссылке <https://help.miran.ru/main/notes/remote-management-colocation>

:::

**Заказ подключения IP-KVM возможен двумя способами:**


1. Создав заявку на подключения IP-KVM из [личного кабинета](https://bill.miran.ru/billmgr#/form/clientticket.edit/7?plid=) (приоритетна):

* для ускорения идентификации тикета, в теме необходимо указать слово IP-KVM и желательно [адрес расположения оборудования](https://help.miran.ru/main/notes/ip-kvm-access#h-gde-najti-adres-razmesheniya-servera). Пример темы заявки «IP-KVM для 02.01.25/12»;
* указать четко адрес/модель оборудования, к которому следует подключить IP-KVM, а также уточнить могут ли понадобиться для подключения KVM дополнительные переходники (в случае отсутствия достаточного к-ва USB портов, порта VGA);
* после подключения IP-KVM наш специалист в ответ вышлет необходимые данные для подключения (IP-адрес/login/password).


2. По телефону:

   чтобы наш сотрудник максимально оперативно и качественно выполнил работу, звонящему следует:

* назвать клиента, интересы которого он представляет;
* указать кодовое слово с целью верификации;
* указать четко адрес/модель оборудования, к которому следует подключить IP-KVM, а также уточнить могут ли понадобиться для подключения KVM дополнительные переходники (в случае отсутствия достаточного количества USB портов, порта VGA); В случае успешной верификации, наш специалист во время звонка уточнит удобный способ обратной связи и после подключения IP-KVM сообщит необходимые данные для подключения (IP-адрес/login/password).

## Как работать с IP-KVM?

Работа с IP-KVM более не требует Java и последнюю версию JDK, управление консолью осуществляется через html и JavaScript. Для подключения введите в адресную строку браузера IP и заполните поля login/password предоставленными инженером данными:

 ![Страница входа в web-интерфейс IP-KVM](https://app.wannadocs.com/blob/6f5ab4ed-eb7e-410a-ab23-fbd4740e5b7c )

Чтобы открыть консоль в новой вкладке, нажмите “Click to open KVM Console“. Для выхода просто закройте вкладку.

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/0cba13a2-71cc-463e-943b-fc9d7df733f0 )

## Частые вопросы

### Где найти адрес размещения сервера?

В личном кабинете в разделе размещения серверов находим нужный нам сервер, переходим него

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/6f60cec0-e1ef-4ed2-aebe-7859ed3b9291 )

На странице редактирования данных об услуге находим поле “Номер стойки”, в котором указывается номер стойки в дата-центре и юнит размещения сервера в ней.

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/242b6e45-caea-4b8c-ade2-72a602fdf074 )

### Как сменить раскладку клавиатуры?

В случае отсутствия соответствия между нажимаемыми и отображаемыми клавишами на экране/консоли, следует проверить, какая раскладка клавиатуры выбрана в настройках IP-KVM. Для смены раскладки клавиатуры следует во вкладке «Options» перейти в раздел «Local Keyboard» и там выбрать необходимый тип раскладки.

### Как перезагрузить сервер?

Нажав на кнопку «confirm Ctrl + ALT + Delete», находящуюся в верхнем левом углу консоли вы отправите на сервер команду перезагрузки. После нажатия нужно будет подтвердить то, что вы действительно хотите перезагрузить сервер.

### Как войти/выйти из полноэкранного режима?

Для открытия консоли в полноэкранном режиме, можно либо нажать сочетание клавиш Ctrl+F10, либо воспользоваться кнопками «А» и «S» в верхнем правом меню интерфейса консоли. Для возврата из полноэкранного режима, достаточно повторно нажать Ctrl+F10.

### Как смонтировать ISO-образ через IP-KVM?

Одной из полезных функций IP-KVM является возможность удаленной установки/обновления/восстановления операционной системы на сервере посредством TCP-соединения.


:::info
**ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:** KVM-консоль поддерживает монтирование ISO-образов только через сетевой протокол  SAMBA (SMB)/CIFS.

:::

Чтобы приступить к монтированию образа, перейдите во вкладку «Interfaces» и выберите «Virtual Media».

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/3c4dc113-c4d0-41a8-b1c1-bac187307ad1 )

\
В разделе «Image on Windows Share» вы можете указать путь к ISO-файлу, заполнив следующие поля:

Share Host/IP – адрес хоста, где расположена общая папка Windows;
Share Name – имя хоста, где расположена общая папка Windows;
Image File with Path – имя и путь к образу.

 ![](https://app.wannadocs.com/blob/b6b33db1-90bc-4d35-a2cd-5ba89d13be24 )

\
Как только файл ISO будет успешно смонтирован, вам останется во время перезагрузки сервера войти в BIOS и в качестве загрузочного диска выбрать PepperC Virtual Disc 1 0.01, после чего начнется установка OS.

Miran - база знаний